Van AI tot arbeidsvreugde

Het eerste HR Café van de Colibri Community brengt technologie en mens samen

Wat hebben kunstmatige intelligentie en arbeidsvreugde met elkaar gemeen? Op het eerste gezicht misschien weinig. Toch kwamen beide thema’s op 4 maart verrassend samen tijdens het allereerste HR Café van de Colibri Community in De Landgoederij in Bunnik.

Terwijl buiten de vroege lente voorzichtig doorbrak, gingen binnen zelfstandige HR-professionals met elkaar in gesprek over twee vragen die steeds urgenter worden:

Hoe verandert AI het HR-vak? En hoe zorgen we dat werk voor mensen betekenisvol en plezierig blijft?

Het HR Café is een bijeenkomst met een informele setting waarin leden van de Colibri Community samenkomen om kennis te delen, inspiratie op te doen en elkaar te ontmoeten. Met inspirerende sprekers als startpunt en veel ruimte voor gesprek en uitwisseling.

Voor deze eerste editie stonden twee onderwerpen centraal die het HR-vak van vandaag én morgen raken: AI in HR en leidinggeven aan arbeidsvreugde.

HR en AI: wat betekent kunstmatige intelligentie voor het HR-vak?

De middag begon met een presentatie van Jules Baken, oprichter van MatchPerfect en specialist op het snijvlak van AI, HR en recruitment.

Jules helpt organisaties bij het ontwikkelen van AI-oplossingen voor HR-processen en bij het vergroten van AI-geletterdheid binnen organisaties. In zijn presentatie maakte hij duidelijk dat AI geen toekomstmuziek meer is, maar een ontwikkeling die het HR-vak nu al verandert.

Hij begon bij de basis: wat is AI eigenlijk?

In essentie gaat het om systemen die taken kunnen uitvoeren waarvoor normaal gesproken menselijke intelligentie nodig is, zoals taal begrijpen, patronen herkennen of nieuwe content genereren. Denk bijvoorbeeld aan generatieve AI, die teksten, beelden of code kan creëren.

Maar volgens Jules is voor HR vooral de vraag relevant: wat kun je er concreet mee in je dagelijkse werk?

Praktische toepassingen van AI in HR

Tijdens zijn presentatie maakte Jules AI concreet voor het HR-werkveld. AI kan bijvoorbeeld helpen bij:

• het opstellen van vacatureteksten en functieprofielen
• het samenvatten en analyseren van HR-documenten
• het vertalen van personeelsdocumenten
• het analyseren van data rondom verzuim en verloop
• het beantwoorden van HR-vragen van medewerkers
• het ontwikkelen van onboardingprogramma’s. 

Een voorbeeld dat veel herkenning opriep was het gebruik van een HR-chatbot. In veel organisaties komen dagelijks dezelfde vragen binnen van medewerkers over bijvoorbeeld verlof, arbeidsvoorwaarden of regels uit het personeelshandboek.

Door AI te koppelen aan bestaande documenten kan een chatbot deze vragen automatisch beantwoorden, waardoor HR-professionals meer tijd overhouden voor andere taken.

Voor Elly van de Wijgaert was vooral het praktische aspect interessant:

“Dat er veel voordelen zijn aan werken met AI als je het op de juiste manier gebruikt. Het gaat er vooral om dat je de juiste vragen stelt en context meegeeft om het beste antwoord te krijgen.”

Ook het verschil tussen diverse AI-tools bleek voor sommigen een eyeopener.

Arielle Knuiman vertelt:

“Wat mij vooral bijbleef was het verschil tussen open AI-tools zoals ChatGPT en een afgeschermde AI-omgeving binnen organisaties, zoals Copilot in Microsoft. Ik had me nog niet zo gerealiseerd hoe belangrijk dat onderscheid is als je werkt met bedrijfsgegevens of privacygevoelige informatie.”

Minder administratie, meer ruimte voor strategisch HR

Volgens Jules zal AI de rol van HR de komende jaren verder veranderen.

Waar HR traditioneel vaak administratief en procesgericht werkte, verschuift de rol steeds meer naar strategisch, mens- en datagedreven werken. 

Als technologie routinetaken overneemt, ontstaat er ruimte voor HR om zich te richten op thema’s zoals leiderschap, cultuur en organisatieontwikkeling.

Elly ziet daar duidelijke kansen:

“AI kan ervoor zorgen dat we veel meer tijd kunnen besteden aan de mens achter alle regels en documenten. Denk aan het coachen van leidinggevenden of sparren over strategie en innovatie - de dingen waarvan men nu vaak zegt: ik wou dat ik daar meer tijd voor had.”

Arielle ziet daarnaast ook een rol voor HR bij de implementatie van AI:

“IT faciliteert de technologie, maar HR begrijpt hoe werkprocessen, functies en organisaties veranderen. Juist op dat snijvlak kan HR helpen om AI op een manier te implementeren die zowel effectief als mensgericht is.”

Arbeidsvreugde: de menselijke kant van werk

Na de wereld van technologie verplaatste de middag zich naar een ander belangrijk thema: arbeidsvreugde.

Mandy van Schie nam ons mee in haar verhaal over leidinggeven aan arbeidsvreugde. Niet als iets vrijblijvends, maar als een belangrijke factor voor prestaties, samenwerking en duurzame inzetbaarheid.

Centraal in haar verhaal staan vijf leidende principes.

Het eerste principe is verantwoordelijkheid nemen. Werkplezier is niet alleen een verantwoordelijkheid van de organisatie of van leidinggevenden. Ook medewerkers zelf spelen een rol in hoe zij hun werk ervaren en hoe zij daar invloed op uitoefenen.

Daarnaast draait arbeidsvreugde om het verbinden van twee perspectieven op werk: het perspectief van de medewerker en dat van de organisatie.

Wanneer er ruimte is voor gesprekken over wat iemand nodig heeft om goed te functioneren én wat de organisatie vraagt, wordt het gemakelijker die twee werelden met elkaar te verbinden. 

Een derde principe is dat acties gericht moeten zijn op het echte werk. Niet op abstracte beleidsconcepten, maar op de dagelijkse praktijk van mensen.

Daarnaast benadrukte Mandy het belang van de nadruk leggen op kracht, energie en het positieve. In plaats van alleen problemen te analyseren, helpt het om bewust stil te staan bij wat energie geeft in het werk.

Tot slot gaat het om wederzijdse aantrekkelijkheid: een balans tussen wat medewerkers vragen van hun organisatie en wat zij zelf bijdragen.

Deze principes worden ondersteund door de zeven bronnen van arbeidsvreugde, zoals collegialiteit, waardering en vertrouwen, groei en betekenisvol werk.

Voor Elly was deze bewustwording een van de krachtigste onderdelen uit het verhaal van Mandy:

“Wanneer je met de bronnen aan het werk gaat, zien mensen ineens weer welke mooie kanten het werk te bieden heeft en welke talenten ze elke dag mogen benutten.”

In haar werk rond verzuim ziet ze daar ook praktische toepassingen voor:

“Ik kom veel onvrede tegen in organisaties. Met deze aanpak kun je onderzoeken of er nog voldoende arbeidsvreugde is om naar terug te keren in werk, of dat er misschien andere oplossingen nodig zijn.”

De kracht van een community voor zelfstandige HR-professionals

Naast de inhoudelijke inspiratie draaide het HR Café ook om ontmoeting.

De leden van de Colibri Community werken als zelfstandig HR-professional bij opdrachtgevers. Daardoor hebben zij niet altijd collega’s om mee te sparren.

Arielle:

“Als zelfstandig HR-professional werk ik vaak alleen bij opdrachtgevers. Daarom is het waardevol om onderdeel te zijn van een warm netwerk.”

Elly benadrukt ook het belang van de diversiteit binnen de community:

“De verscheidenheid van HR-specialisten geeft een bredere kijk op onderwerpen en oplossingen. Je leert van elkaar en je netwerk groeit.”

De Colibri Community: leren, verbinden en ontwikkelen

Het HR Café is één van de manieren waarop de Colibri Community haar leden met elkaar verbindt.

Binnen de community zijn er verschillende vormen van ontmoeting en ontwikkeling:

Online Community
Een digitale plek om kennis te delen, vragen te stellen en toegang te krijgen tot tools, templates en best practices.

Colibri Academy
Trainingen en opleidingen die aansluiten op de dagelijkse praktijk van HR-professionals.

Intervisiegroepen
Professioneel begeleide groepen waarin leden reflecteren op praktijkvraagstukken.

HR-Café’s
Inspirerende bijeenkomsten rondom actuele HR-thema’s.

Daarnaast zijn er community-events zoals de jaarlijkse kick-off, tweedaagse en winterchallenge waar verbinding en plezier centraal staan.

Een inspirerende start van een nieuwe traditie

Het eerste HR Café bracht twee werelden samen die misschien ver uit elkaar lijken te liggen: technologie en werkplezier. Maar juist in die combinatie zit de kern van het HR-vak van vandaag. Terwijl AI organisaties verandert, blijft één ding hetzelfde: werk draait uiteindelijk om mensen.

Elly vat de middag treffend samen:

“Een inspirerende sessie over een onomkeerbare verandering die al gaande is. Van onbekend maakt onbemind naar nieuwsgierig hoe het werkt - en uitnodigend om er zelf mee aan de slag te gaan.”

Met deze eerste editie heeft het HR Café laten zien waar de Colibri Community voor staat: inspiratie, kennisdeling en verbinding tussen HR-professionals.